而針對保險方面的回應餘先生並不認同他認為保險公司是有意偏袒他們的業務員不外由於其時購置保險時沒有錄音錄影餘先生這邊也苦於無法證明業務員當初的誤導行為▩│·。
前段時間我們報道了深圳市民餘先生稱被保險業務員忽悠購置的保險基礎不是答應的那樣之退卻保還被扣除10萬元用度的新聞針對餘先生的質疑富德生命人壽深圳分公司這邊今天作出了正式回應▩│·。
在富德生命人壽深圳分公司給記者出具的書面回覆中稱在接到客戶投訴後他們第一時間啟動了內部觀察法式調取投保資料及回訪錄音經觀察證實客戶在投保歷程中由本人簽署了投保單人身保險投保提示書人身保險產物風險提示書及保單回執▩│·。同時在新單回訪中客服人員明確見告了客戶保險產物名稱繳存期限保障期間以及猶豫期內外退保權益提示客戶猶豫期退卻保會存在一定損失客戶均表現清楚相識整個銷售歷程正當合規▩│·。
餘先生說他是在2015年的時候遇到了這位保險業務員其時餘先生手頭比力寬裕正在為怎麼理財發愁於是這位保險業務員就給他推薦了一款富德生命人壽的終身壽險並聲稱這個壽險是分紅型的每年都可以領到分紅而且收益隨時可以取出就像銀行存款一樣▩│·。
於是在這位保險業務員的推薦下他又購置了大病險等三款保險產物總共花費了34950元▩│·。就這樣餘先生每年續保一直交了4年▩│·。可是好景不長去年餘先生的經濟狀況泛起了問題於是急用錢的他就想到了當初業務員的答應保費及收益可以隨時取出可等他去申請退回自己的保險用度時卻發現基礎不是這麼一回事▩│·。
餘先生說此時他才明確所謂的分紅型壽險並非收益分紅而是增額分紅而所謂的增額分紅是指在整個保險期限內每年以增加保額的方式分配紅利而這就需要餘先生每年不停的續交而一旦中斷繳費保險也就自動失效▩│·。
餘先生一氣之下在2019年向保險公司提出了退保效果憑據保險法的相關劃定交了近15萬元卻只退回了保單現金價值5萬元▩│·。現在由於對富德人壽保險深圳分公司的回覆不滿足餘先生說下一步他將接納司法訴訟的方式維護自身權益▩│·。
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